KIŞ BAŞLAYINCA

02.12.2017 Milliyet - Ankara Gazetesi

Başkentin, doğalgaz ve elektrik kurumlarıyla sınandığı mevsim oldu kış. Son 6 yıldır, her kış sorunlarla gündeme geldiler. İletilen sorunların çözüleni oldu, çözülmeyeni daha çok oldu. Vatandaştan hariç, koca koca kurumlar, firmalar arıyordu “Derdimize çare, bizi dinlemiyorlar” diye. Bizi de pek dinlemediler, her kış aynı konuları hazırlatıp durduk belki bu kez işe yarar diye.

Açılışı yaptık!

Bu yıl açılışı, Hürriyet Ankara Gazetesi’ndeki ‘Ankaralılar’a Kış Öncesi Doğalgaz Sayacı Şoku’ başlıklı haberiyle Fatih Tekeci arkadaşımız yaptı. Başkentgaz, soğuk havaların hissedilmesiyle ön ödemeli (kartlı) doğalgaz sayaçlarının değiştirilmesi için abonelere tebligat göndermiş, “Tebliğ tarihinden itibaren 14 gün içinde sayacını değiştirmeyen abonenin gazının keserim” demiş.

Ön ödemeli sayacını mekanik sayaç ile değiştirmek zorunda olan abonelerin, ocak kullanımı için 20 TL, ocak-şofben, ocak-kombi için 60 TL, güvence bedeli olarak da 406 TL ödemesi isteniyormuş. Tebligatı alan vatandaş da zamanında bu sayaçları alırken ödedikleri 300 doları sormuş. Tek yönlü iletişim olduğu için bu kurumlarımızda, sorduğuyla kalmış.

Muhatap bulana aşkolsun

Kışla beraber vatandaşlar aramaya, kesinti ve arızlardan şikayet etmeye başlamıştı ki evvelki gün Hotel Yeni’nin sahibi Ahmet Çavuşoğlu’nun hararetli, isyanla karışık yakınışını dinledik: “5 saattir elektrikler kesik, 5 saattir hiçbir muhatap bulamıyoruz. Turistler kalıyor bu otelde, hem paralarını alıyor hem rezil ediyoruz, kendimiz de rezil oluyoruz” dedi.

Ankara Ticaret Odası Başkanlığı yapmış, babadan otelci, başkentin en eski oteli Cihan Palas’ın sahiplerindendir. ‘Yeni’ adıyla Ulus’ta hizmet vermeye devam eden otelinde, yılların birikiminin en temel ihtiyaçlar nedeniyle heba olmasına çok kızgındı.

İstersen sorgula!..

“Benim dahil olduğum kadarıyla biz de vatandaşla ne doğalgaz ne elektrik kurumlarımızda, 6 yıldır muhatap bulamıyoruz Ahmet bey” dedim. Zamanın Ankara Valisi bile söz geçirememişti. İnşaatı bitmiş, içine insanların girip oturduğu koca koca sitelere bağlanmayan gazlar, elektrikler yazmıştık. Çağrı merkezi eğliyor, yetkilileri, pinpon topu gibi birbirine hoplatıyordu mağdurları. Arıza çağrılarına lütuf buyurup yanıt verilirse o da “Siz kazdırın, arızanın yerini tespit edin, gelir tamir ederiz” şeklinde oluyordu. Lakin tahsilatta, masraf çıkarmada, son teknoloji en hızlı iletişim kanalları ışık hızıyla işliyordu maşallah.

Bu altyapıyla nasıl olacak?

Bu arada elektrik kurumumuz, koca bahar ve yaz geçti, kazı çalışmalarının yapılamayacağı mevsimde sokakları kazıp hat döşemeye başladı. Bıraktıkları çamurun üzerinden zıplıyor, sıçrama menzilimiz kısa kalırsa içine düşüyoruz bir aydır. Nereyi anlatıyoruz; memleketin başkenti Ankara’yı...

Yüksek teknolojili sanayi üretimine geçiş hazırlıkları yapan, doğa, tarih, kültür, kongre ve fuarcılık turizmine yönelik yeni yatırımlar planlayan, ülkenin en eğitimli insanlarının yaşadığı başkentte, en temel ihtiyaçların çözülemeyişini şikayet ediyoruz 2017’de.

Dikkatinize: Kışın hele ki başkent ayazının dayanılmaz soğuğunda sokakta kalanlar ve evsizler için Ankara Valiliği ile Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetleri var. Valiliğe ve Belediye’nin ALO 153 hattına haber verirseniz gelip, ilgileniyorlar.

KAZLARA ASFALT CEZASI

20.01.2015 Milliyet-Ankara Gazetesi

Canım memleketim, sorumluklarını yerine getiren vatandaşını mutlaka cezalandırır. Sen misin vatandaşlık görevini yerine getiren... Sen misin elektriğini, suyunu kaçak kullanmayan, haksız faturayı, vergisini zamanında ödeyen... Ödemeyeni affeder, kaçak kullananın yükünü senin sırtına yıkar canım memleketim.

Kazların alnındaki yazı

Devletin, yerel yönetimlerin zaten görevi olan hizmetlerine ayrıca para alınır, sorumluluk duygusu taşıyan vatandaş öder önce. Sorumluluğunu yerine getiren vatandaşlar, ‘yolunacak kaz’ olarak tabir edilir memleketimizde. Borcunu ödemeyeni cesaretlendirir, ödeyenin alnına görünmez yazıyla ‘enayi’ damgası basar canım memleketim. Sorumluluk duygularından taviz vermediği için enayiler, enayiliğine doyamaz memleketin sathı mahalinde. Uyanıklar, devletin şahitliğinde, enayiler üzerinden geçinip gider.

Mesela uyanıksever memleketimde, elektrik şirketi, doğalgaz şirketi vardır. Hizmet vermek için yalvarttığı gibi yapmakla yükümlü olduğu işlerin parasını, hiçbir yasal sorumluluk hissetmeden, tahsil etme cesaretini gösterebilir memleketimde. Yetmezmiş gibi sayaç değişimi falan gibi yeni masraflar üretir, zorla tahsil etmeye çalışırlar vermeyenden. Devlet de “Seni gidi hınzır, nerden aklına geliyor böyle uyanıklıklar?” dercesine şefkatli bir yaklaşımla yüksek tahsilattan elde edeceği yüksek verginin hesabına, sessiz kalır olan bitene.

Jetonlu merdiven

Özel şirketler, makul kar oranları yerine aklına esen ücretler talep eder, devlet kurumları ya da yerel yönetimler, vermekle yükümlü oldukları hizmetten kar etmeye çalışırlar. Özel şirket, parmağını oynatsa taksimetreyi işletir. Kamu kurumu, kar edemiyorsa mesela, belediye otobüsü sizin mahalleye seyrekleşir ya da hiç gelmez. Hayat, sadece gündüz mesai saatleri içinde sürermiş gibi, gece çalışanlar, öğrenciler, yoldan gelenler, hastası olanlar dikkate alınmaz, zarar etmemek için gece yarısı olmadan kepenk indirilir kamu hizmetinde. Yakında çalışmayan yürüyen merdivenler çalışacak olursa eğer, jetonla binmek zorunda kalabiliriz mesela. Asansörlere de... Belki kaldırımları da jetonla kullanacak günler yakındır.

Vezneden önce acile!

Her şeyin vergisini zaten fazlasıyla alan devlet, yapmakla yükümlü olduğu yolu kullandığımız için ayrıca vergi talep eder oldu bizden. ‘Asfalt katılım bedeli’ diye isim uydurmuşlar, medeni kentin temel ihtiyacı olan asfalt yola, vergilerimizden hariç bedel ödememiz isteniyor. Sağolsun Ankara Büyükşehir Belediyesi, konut başına 700 ile bin 500 lira arasında değişen dudak uçuklatıcı asfalt faturaları çıkararak bu konuda kendimize getirdi bizi. Yerimizde hopladık şöyle bir. Ancak emeklilerin çoğu, vezneden önce acile gitmiş olabilir.

Ödeyenin yanına kaldı

Sorumluluk sahibi vatandaş, bu ‘asfalt katılım bedeli’ denen parayı ödedi tabii. Ya da ilk taksitlerini. Büyükşehir Belediye Başkanımız Melih Gökçek demez mi “Asfalt katılım bedeli alınmayacak. Ama bu arada ödeyenlerin parasını geri veremeyeceğiz.” Ohh tak huniyi, oyna meydanda!

Yüreğimize su serpildi tabii; ne mutlu ki sorumluluk sahibi vatandaş cezasız kalmamış, kamu idaresinde istikrar aksamaksızın devam ediyordu. Duacıydık devletimize. Alnımızdaki yazının görünmezliği, toplum içinde gönül rahatlığıyla dolaşmamıza engel oluşturmuyordu çok şükür!